Pensando en la satisfacción de sus clientes y en reconocer su fidelidad, Renault-Sofasa ofrece un nuevo beneficio para los miembros de la Comunidad Renault que estén por fuera del período de garantía de su vehículo, quienes desde ahora podrán gozar de un 5 por ciento de descuento en los repuestos y en la mano de obra en cualquiera de los 30 puntos de la red Renault Minuto Servicio en el país.

Actualmente, la marca ofrece una garantía de tres (3) años o 100.000 km, lo que primero se cumpla, para la nueva Koleos, el Fluence y el nuevo Mégane III, y dos (2) años o 50.000 km, lo que primero se cumpla, para los demás vehículos del portafolio.

Comunidad Renault, un programa de ventajas

La Comunidad Renault es un programa de fidelización creado hace más de seis años para entregar múltiples ventajas a los propietarios de vehículos Renault y que cuenta con dos niveles:

• Cliente Comunidad VIP -Tarjeta negra-: para quienes hayan sido propietarios de dos vehículos Renault antes del actual o quienes hayan comprado un vehículo de gama alta en los últimos 18 meses.

• Cliente Comunidad Renault -Tarjeta azul-: a la cual acceden quienes tengan actualmente un vehículo Renault modelo 2000 en adelante.

Entre los privilegios y beneficios únicos a los cuales pueden acceder los clientes inscritos en este programa se cuentan:

• Hasta 400 millas adicionales acumulables en el programa de millas LifeMiles de AviancaTaca, registrando el vuelo en www.renault.com.co.

• Tasa preferencial en créditos para renovar su vehículo Renault por medio de SOFASA-Crédito.

• Lavado del vehículo los 365 días del año sin ningún costo en los parqueaderos de algunos centros comerciales de las ciudades de Bogotá, Cali y Medellín.

• Descuentos especiales 2x1 en las exposiciones y ferias que se realicen en Corferias Bogotá.

• Invitaciones a eventos de entretenimiento y cultura más importantes del país.

• Descuentos en gasolina en alianza con Terpel.

Para pertenecer a la Comunidad Renault, el cliente debe ser propietario actual de un vehículo Renault y solicitar la tarjeta personal diligenciando el formulario de registro que se encuentra en www.comunidadrenault.com o en www.renault.com.co. Allí se deberá ingresar el número de cédula y el número de chasís del vehículo que se encuentra en la tarjeta de propiedad del mismo.

En estas mismas páginas las personas podrán conocer los beneficios del programa, así como los nuevos acuerdos que permanentemente se establecen para ofrecer mayores privilegios a los clientes de Renault-Sofasa.

Renault Minuto Servicio (RMS)

Pensando en la comodidad de los clientes Renault-Sofasa cuenta con los Renault Minuto, uno puntos de servicio rápido donde las personas encuentran:

• Una red especializada en operaciones de mantenimiento rápido.

• Atención inmediata al cliente con o sin cita previa.

• El cliente tiene contacto directo con el mecánico asesor y puede presenciar la intervención que se le realiza al vehículo.

• Horarios de apertura ampliados.

• En cada revisión se le realiza al vehículo un control sistemático y gratuito de 25 puntos.

• Garantía de un año en reparaciones.

• Presupuesto gratuito antes de cada operación.

Renault Minuto ofrece los servicios de cambio de aceite, revisiones de mantenimiento, cambio de pastillas de frenos, cambio de llantas, cambio de amortiguadores, escape, baterías, revisión y mantenimiento del aire acondicionado, alineación y balanceo e instalación de accesorios.